Política de devoluciones

Si no está satisfecho con su pedido, siempre tiene derecho a devolverlo.

Devolución de productos

Si no está satisfecho con los productos que ha pedido, puede devolverlos en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción. Envíe el formulario de devolución cumplimentado, junto con la factura, junto con el envío. Si el formulario no está totalmente cumplimentado, no podremos tramitar la devolución.

Para poder optar a un reembolso o cambio, el producto devuelto debe estar en su estado original, con las etiquetas puestas. El producto no debe presentar signos de uso. Nos reservamos el derecho a rechazar la devolución de 3 artículos si sospechamos que la mercancía ya ha sido utilizada o dañada por causas ajenas a nuestra voluntad.

Solicite el formulario de devolución a nuestro servicio de atención al cliente.

Se aceptan devoluciones en un plazo de 14 días. La siguiente información es necesaria para procesar su solicitud de cambio/reembolso:

Los productos deben estar en su estado original, con las etiquetas originales.
El embalaje debe estar intacto y en su estado original.
Los productos a devolver no deben presentar signos de uso.
Número de pedido
Una foto o vídeo que muestre claramente el problema (sólo si el producto llegó dañado).

Si el problema se considera válido, cubriremos todos los gastos de sustitución lo antes posible.

Tenga en cuenta lo siguiente. Si los productos devueltos no cumplen estas condiciones, lamentablemente no podremos tramitar su devolución. Nos reservamos el derecho a rechazar los artículos devueltos si consideramos que han sido utilizados o dañados sin culpa por nuestra parte.

Asegúrese siempre de que su paquete tiene un código de seguimiento. Sin una prueba de envío con un código de seguimiento, no se reembolsarán las devoluciones perdidas. El envío de una devolución por correo sin un código de seguimiento corre por su cuenta y riesgo. Como cliente, usted es responsable de los gastos de envío de la devolución.

Una vez que hayamos recibido su devolución, se lo notificaremos por correo electrónico. A los pocos días de procesar su devolución, le reembolsaremos el precio de compra en su cuenta.

Lamentablemente, no se pueden devolver los productos que cumplan uno o más de los siguientes puntos

a. Para productos precintados. Si el precinto está roto, estos productos no pueden devolverse.
b. Que hayan sido fabricados por el contratista según las especificaciones del consumidor (a medida).
c. Que estén claramente personalizados.
d. No puedan ser devueltos debido a su naturaleza.
e. Productos como ropa interior, lencería, medias y artículos de aseo no están cubiertos por el derecho de devolución. El motivo es la higiene. Estos productos no pueden ser devueltos y no serán tramitados.
f. Los productos deben devolverse en un plazo de 14 días a partir de la fecha de llegada.

Anulación de pedidos

Los pedidos sólo pueden cancelarse 5 minutos después de haberse realizado. Transcurridos 5 minutos, los pedidos se detienen en el proceso de tramitación y, lamentablemente, ya no es posible cancelarlos.

Si desea cancelar su pedido, póngase en contacto con nosotros después de realizarlo en support@uniqtoronto.com.

Las devoluciones son siempre por cuenta y riesgo del remitente, los gastos de devolución no son reembolsables.

Dirección de devolución :

Destinatario: Henry
Dirección: No. 699 Jinghua Road, Distrito de Yinzhou
Ciudad: Ningbo
Código postal: 315201
Provincia: Zhejiang
País: China China

Política de devoluciones

Una vez recibida la mercancía, se cambiará lo antes posible o se reembolsará el importe de la compra en su cuenta bancaria en un plazo de 7 días.

Retraso o no devolución

Si aún no ha recibido el reembolso, compruebe primero su cuenta bancaria.

A continuación, póngase en contacto con la entidad emisora de su tarjeta de crédito. Puede pasar algún tiempo antes de que se registre oficialmente el reembolso.

A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo pasa algún tiempo antes de que se registre el reembolso.

Si ha hecho todo esto y sigue sin recibir el reembolso, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.